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Plateforme
PaxRelay se place entre les systèmes qui détectent un changement et les équipes et passagers qui ont besoin d’une réponse claire. La plateforme crée un événement opérationnel commun, applique le bon processus et consigne ce qui s’est passé.
Modèle d’exploitation
Les équipes d’affaires peuvent suivre le résultat. Les équipes techniques voient où les données entrent, comment elles sont interprétées et où le contrôle s’applique.
Recevoir les changements par API, webhook, flux planifié, SFTP ou fichier structuré.
Ramener différents formats sources à un événement opérationnel commun.
Évaluer les conditions, les passagers touchés, les approbations, le délai et l’escalade.
Préparer ou envoyer une communication approuvée dans la langue préférée du passager.
Suivre les exceptions, les décisions, la livraison et la piste d’audit complète.
Frontières claires
PaxRelay ne remplace ni la réservation, ni la billetterie, ni la répartition, ni la gestion des revenus, des équipages, de la maintenance ou de la comptabilité. La plateforme coordonne le travail qui suit quand ces systèmes signalent un changement.
Automatisation contrôlée
Apportez une perturbation que votre équipe gère aujourd’hui. Nous retracerons la source, les décisions, les points d’approbation et la communication passagers sans présumer qu’un système central doit être remplacé.